Come cambiare lo SPID: guida completa 2026

Introduzione

Hai lo SPID da anni con un provider che non ti convince più? O forse hai dimenticato la password e non riesci più ad accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione? Cambiare lo SPID è un'operazione più comune di quanto si pensi, e in questa guida ti spieghiamo esattamente come farlo.

Lo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) è ormai indispensabile in Italia. Serve per accedere al sito dell'INPS, dell'Agenzia delle Entrate, del fascicolo sanitario elettronico e di centinaia di altri servizi pubblici e privati. Secondo i dati AgID, a fine 2025 le identità SPID attive in Italia hanno superato i 40 milioni.

Con così tanti utenti, i problemi legati alla gestione dello SPID sono frequentissimi. Le situazioni più comuni che spingono a "cambiare" lo SPID sono:

  • Vuoi passare a un provider diverso (ad esempio da Poste Italiane a Aruba o viceversa)
  • Hai dimenticato la password e vuoi reimpostarla
  • Vuoi aggiornare i tuoi dati personali (email, numero di telefono)
  • Vuoi cambiare il livello SPID (da livello 1 a livello 2 o 3)
  • Il tuo provider ha chiuso o ha problemi

In questa guida troverai la risposta a tutti questi scenari, con istruzioni passo-passo chiare e aggiornate. Non preoccuparti: è più semplice di quanto sembri.

Indice

  1. Cosa significa "cambiare lo SPID"
  2. Prerequisiti e cosa preparare
  3. Come cambiare provider SPID
  4. Come cambiare le credenziali SPID
  5. Come aggiornare i dati personali SPID
  6. Come cambiare livello SPID
  7. Errori comuni da evitare
  8. FAQ

Cosa significa "cambiare lo SPID" 🔧

Prima di procedere, è importante capire cosa si intende esattamente con questa espressione. Lo SPID non è un unico account centralizzato: ogni utente ha le proprie credenziali presso il provider (Identity Provider) scelto al momento della registrazione .

I provider SPID attivi in Italia nel 2026 sono:

Provider Attivazione gratuita App mobile Metodo verifica
Poste Italiane (PosteID) ✅ Sì ✅ Sì Sportello / Online
Aruba ✅ Sì ✅ Sì Videochiamata / CIE
Infocert (Infocert ID) ✅ Sì ✅ Sì Videochiamata / CIE
Namirial ✅ Sì ✅ Sì Videochiamata / CIE
TIM ID ✅ Sì ✅ Sì Online con CIE
Lepida ✅ Sì ❌ No Solo Emilia-Romagna

Cambiare lo SPID può quindi significare cose diverse:

  • Cambiare provider : creare un nuovo SPID con un provider diverso (puoi averne più di uno)
  • Cambiare credenziali : modificare username e/o password presso il provider attuale
  • Cambiare dati personali : aggiornare email, cellulare o altri contatti
  • Cambiare livello : passare da SPID livello 1 a livello 2 o 3

💡 Suggerimento: Puoi avere più identità SPID attive contemporaneamente, anche con provider diversi. Non è necessario cancellarne una per attivarne un'altra.

Prerequisiti e cosa preparare 📋

Prima di procedere con qualsiasi modifica al tuo SPID, assicurati di avere a disposizione:

Documenti necessari:
- Carta d'identità in corso di validità (meglio se CIE – Carta d'Identità Elettronica)
- Codice fiscale
- Numero di cellulare attivo (per l'OTP)
- Indirizzo email accessibile

Informazioni utili:
- Il nome del tuo attuale provider SPID (lo trovi nell'email di attivazione originale)
- Le tue attuali credenziali (se vuoi solo modificare qualcosa, non creare un nuovo account)

🔧 Requisito tecnico: Per alcune operazioni, come la verifica dell'identità online, ti servirà la CIE con PIN e un lettore NFC (lo smartphone va bene se supporta NFC).

Tempo stimato: 15-30 minuti per la maggior parte delle operazioni. La creazione di un nuovo SPID con un provider diverso può richiedere fino a 24-48 ore se è necessaria verifica manuale.

Livello di difficoltà: Facile – Medio.

Come cambiare provider SPID 🔄

Questo è lo scenario più comune: sei insoddisfatto del tuo attuale provider e vuoi passare a un altro.

⚠️ Attenzione: Non esiste una procedura di "migrazione" diretta tra provider. Devi creare un nuovo SPID con il provider desiderato. Il vecchio rimane attivo finché non decidi di revocarlo.

Passo 1: Scegli il nuovo provider

Vai sul sito ufficiale di AgID: agid.gov.it/it/piattaforme/spid e consulta la lista aggiornata dei provider accreditati.

Cosa valutare:
- Metodo di attivazione (online con CIE, videochiamata, sportello fisico)
- Presenza di app mobile
- Qualità del supporto clienti

Passo 2: Avvia la registrazione sul nuovo provider

Cosa fare:
- Vai sul sito del provider scelto (es. areapersonale.aruba.it per Aruba)
- Clicca su "Ottieni SPID" o "Registrati"
- Inserisci i tuoi dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita

Risultato atteso:
- Il sistema verifica che i tuoi dati non siano già registrati con quel provider
- Ricevi un'email di conferma per proseguire

Passo 3: Verifica dell'identità

Scegli il metodo di verifica disponibile presso il provider:

Opzione A – Con CIE (più veloce):
1. Avvia l'app del provider sul tuo smartphone
2. Seleziona "Verifica con CIE"
3. Inserisci il PIN della CIE
4. Avvicina la CIE allo smartphone (NFC)
5. Attendi la conferma (pochi secondi)

Opzione B – Videochiamata:
1. Prenota un appuntamento sul sito del provider
2. Prepara documento d'identità originale
3. Connettiti alla videochiamata all'orario stabilito
4. L'operatore verificherà la tua identità

Opzione C – Di persona (Poste Italiane):
- Vai a un ufficio postale abilitato con documento d'identità e codice fiscale

Passo 4: Imposta le credenziali

Cosa fare:
- Scegli uno username (spesso è l'email)
- Imposta una password sicura (almeno 8 caratteri, maiuscole, numeri, simboli)
- Configura il secondo fattore di autenticazione (app authenticator o SMS)

Risultato atteso:
- Ricevi email di conferma attivazione
- Puoi accedere subito con le nuove credenziali SPID

✅ Best practice: Configura subito l'app authenticator del provider come secondo fattore. È più sicuro e non dipende dalla ricezione di SMS.

Passo 5 (opzionale): Revoca il vecchio SPID

Se vuoi disattivare il vecchio account SPID, accedi all'area personale del vecchio provider e cerca la voce "Revoca SPID" o "Disattiva identità" . Questa operazione è irreversibile.


L'opzione di revoca si trova solitamente nelle impostazioni account del provider

Come cambiare le credenziali SPID 🔑

Hai dimenticato la password o vuoi aggiornare le tue credenziali di accesso? Ecco come fare.

Reimpostare la password SPID

Passo 1: Vai sulla pagina di login del tuo provider SPID

Passo 2: Clicca su "Password dimenticata" o "Recupera credenziali"

Passo 3: Inserisci il tuo indirizzo email o username e clicca su Conferma

Passo 4: Controlla la tua casella email: riceverai un link per reimpostare la password. Il link è valido generalmente per 30-60 minuti.

Passo 5: Clicca sul link, inserisci la nuova password e conferma.

⚠️ Attenzione: Se non hai più accesso all'email registrata, dovrai contattare direttamente il supporto del tuo provider. La procedura potrebbe richiedere la verifica dell'identità.

Cambiare lo username SPID

Lo username SPID (spesso l'indirizzo email) si modifica dall' area personale del provider:

  1. Accedi con le credenziali attuali
  2. Vai su Impostazioni > Dati di accesso
  3. Modifica l'indirizzo email / username
  4. Conferma con il codice OTP inviato al cellulare


Percorso tipico: Area Personale > Impostazioni > Dati di accesso

Come aggiornare i dati personali SPID 📱

Se hai cambiato numero di telefono o email, è importante aggiornare subito i dati sul tuo account SPID.

Passo 1: Accedi all'area personale del tuo provider

Ogni provider ha la propria area riservata:
- PosteID: poste.it > Accedi > Area personale
- Aruba: areapersonale.aruba.it
- Infocert: mio.infocert.it

Passo 2: Modifica i dati di contatto

Vai su Profilo > Dati personali o Impostazioni > Contatti .

Puoi modificare:
- Numero di cellulare
- Email di contatto
- Metodo di autenticazione secondaria

Passo 3: Verifica le modifiche

Ogni modifica richiede una verifica via OTP. Assicurati di avere accesso al vecchio numero o email prima di sostituirlo con quello nuovo.

💡 Suggerimento: Se hai già perso accesso al vecchio numero di telefono, contatta il supporto del provider prima di procedere. Potrebbe servire una verifica dell'identità aggiuntiva.

Come cambiare livello SPID ⚡

Lo SPID ha tre livelli di sicurezza:

Livello Autenticazione Uso tipico
Livello 1 Solo password Quasi mai richiesto
Livello 2 Password + OTP/App Standard per la PA
Livello 3 Password + dispositivo fisico Operazioni ad alto rischio

La quasi totalità dei servizi richiede il livello 2 . Se hai un SPID di livello 1 e vuoi accedere a servizi che richiedono il livello 2, devi aggiornarlo.

Come passare al livello 2:

  1. Accedi all'area personale del tuo provider
  2. Vai su Livello di sicurezza o Autenticazione a due fattori
  3. Attiva il secondo fattore (app authenticator o SMS)
  4. Verifica il funzionamento con un accesso di prova

Tutti i principali provider italiani offrono il livello 2 gratuitamente.


La sezione livello SPID è accessibile dall'area personale del provider

Errori comuni da evitare ❌

1. Credere che esista un unico "account SPID" centrale

Lo SPID non è gestito da un'unica entità. Ogni provider ha i propri sistemi. Non esiste un portale AgID dove modificare le credenziali.

2. Non ricordare quale provider si usa

Guarda l'email di attivazione originale o prova ad accedere su spid.gov.it per capire con quale provider sei registrato.

3. Revocare il vecchio SPID prima di attivare il nuovo

Prima attiva e testa il nuovo SPID, poi eventualmente revoca il vecchio. Non farlo al contrario.

4. Usare un'email inaccessibile come contatto

Se perdi accesso all'email registrata, il recupero delle credenziali diventa molto complicato. Usa sempre un'email che controlli regolarmente.

5. Ignorare le email di scadenza delle credenziali

Alcuni provider richiedono il rinnovo periodico della password. Ignora queste notifiche e rischi di perdere l'accesso.

6. Non configurare il secondo fattore

Un SPID senza autenticazione a due fattori è meno sicuro e spesso insufficiente per i servizi più importanti.

7. Affidarsi a siti non ufficiali

Fai tutto solo sui siti ufficiali dei provider accreditati. Esistono siti fraudolenti che simulano portali SPID per rubare credenziali.

⚠️ Attenzione: AgID e i provider SPID non ti chiederanno MAI le credenziali via email o telefono. Se ricevi questo tipo di richiesta, è una truffa.

🤔 FAQ

Posso avere più SPID con provider diversi?

Sì. Puoi avere identità SPID attive con più provider contemporaneamente. Questo può essere utile se un provider ha problemi tecnici.

Cambiare provider SPID ha costi?

La maggior parte dei provider offre lo SPID gratuitamente. Verifica sempre le condizioni sul sito del provider prima di procedere.

Se cambio provider, perdo l'accesso ai servizi PA?

No. Lo SPID è un sistema federato: tutti i provider certificati da AgID ti permettono di accedere agli stessi servizi. Cambiare provider non influisce sulle informazioni depositate nei portali PA.

Quanto tempo ci vuole per attivare un nuovo SPID?

Con verifica tramite CIE e NFC, il processo può concludersi in 15-20 minuti. Con videochiamata o sportello fisico, può richiedere da qualche ora a 2 giorni lavorativi.

Ho perso il cellulare registrato sullo SPID. Cosa faccio?

Contatta immediatamente il supporto del tuo provider. Ti chiederanno di verificare l'identità in un altro modo (documento + codice fiscale) per aggiornare il numero.

Posso cambiare SPID se sono all'estero?

Sì, se il provider supporta la verifica online con CIE o tramite app. Con carta d'identità cartacea o richiesta di sportello fisico, potresti avere difficoltà.

Cosa succede se revoco lo SPID?

L'identità viene disattivata immediatamente. Non potrai più usarla per accedere ai servizi. La revoca è irreversibile: dovresti crearne una nuova da zero.

Il mio provider SPID ha chiuso. Cosa devo fare?

I provider accreditati devono garantire un periodo di preavviso prima della chiusura. In questo caso, AgID pubblica comunicazioni ufficiali. Dovrai creare un nuovo SPID con un altro provider.

Posso usare lo SPID di qualcun altro?

No. Lo SPID è strettamente personale e intrasferibile. Usare le credenziali altrui è illegale.

Come verifico che il mio SPID sia ancora attivo?

Prova ad accedere su un portale PA come myinps.inps.it o agenziaentrate.gov.it . Se l'accesso funziona, il tuo SPID è attivo.

Conclusione ✅

Cambiare lo SPID non è complicato, ma è importante capire cosa vuoi effettivamente modificare. Se sei insoddisfatto del tuo attuale provider, crea un nuovo account SPID con quello preferito: è gratuito, relativamente veloce e non perdi nessun accesso ai servizi PA.

Se invece hai semplicemente dimenticato la password o vuoi aggiornare l'email o il numero di telefono, puoi farlo direttamente dall'area personale del tuo provider attuale in pochi minuti.

La cosa più importante è agire sempre tramite i canali ufficiali del provider accreditato. Diffida di siti terzi che promettono di gestire il tuo SPID per te.

Se hai avuto problemi o dubbi durante la procedura, lascia un commento: la community può aiutarti a trovare la soluzione giusta per la tua situazione specifica.

Risorse utili

Siti ufficiali dei provider:
- PosteID – Poste Italiane
- Aruba SPID
- Infocert ID
- Namirial SPID

Documentazione ufficiale:
- AgID – Cos'è lo SPID
- SpidItalia – Portale ufficiale SPID

Supporto provider:
- Ogni provider dispone di un'area supporto sul proprio sito ufficiale con chat, ticket e numeri verde dedicati.