Come annullare SPID Poste: guida completa 2026
Indice
- Cos'è la revoca SPID e quando serve
- Cosa sapere prima di procedere
- Metodo 1 – Revoca tramite app PosteID
- Metodo 2 – Revoca tramite sito web Poste Italiane
- Metodo 3 – Revoca allo sportello fisico
- Confronto tra i metodi disponibili
- Errori comuni da evitare
- Domande frequenti
- Conclusione
Introduzione
Hai deciso di annullare SPID Poste ma non sai da dove iniziare? Non sei il solo. Ogni anno decine di migliaia di italiani decidono di revocare la propria identità digitale SPID rilasciata da Poste Italiane, per i motivi più vari: cambio di gestore, identità duplicata, inutilizzo prolungato o semplicemente il desiderio di ridurre la propria impronta digitale.
Annullare SPID Poste non è un'operazione complicata, ma richiede attenzione per non commettere errori che potrebbero bloccarti fuori da servizi pubblici importanti. Prima di procedere è fondamentale capire le differenze tra sospensione e revoca definitiva , e valutare se non sia più conveniente semplicemente cambiare gestore SPID.
In questa guida troverai tutto quello che ti serve: i tre metodi ufficiali per revocare lo SPID di Poste Italiane (app PosteID, portale web e sportello fisico), i prerequisiti necessari, gli errori più frequenti e le risposte alle domande più comuni. Seguendo i passi descritti potrai completare l'operazione in autonomia, senza bisogno di assistenza tecnica specializzata.
💡 Nota: Secondo i dati AGID, a fine 2025 gli italiani con identità SPID attiva superano i 40 milioni. Poste Italiane è il gestore con la quota più alta, circa il 60% del totale. La revoca è un diritto garantito dal regolamento eIDAS.
Cos'è la revoca SPID e quando serve 🎯
Differenza tra sospensione e revoca
SPID Poste offre due opzioni distinte:
- Sospensione temporanea : blocca l'utilizzo dell'identità digitale per un periodo limitato. Utile se sospetti un accesso non autorizzato o hai perso il telefono. L'identità rimane attiva nel sistema e può essere riattivata.
- Revoca definitiva : elimina completamente l'identità digitale. L'operazione è irreversibile : per ottenere di nuovo uno SPID dovrai ricominciare da zero con una nuova procedura di riconoscimento.
Quando ha senso annullare SPID Poste
Le situazioni più comuni in cui gli utenti scelgono la revoca sono:
- Hai attivato uno SPID con un secondo gestore (es. Aruba, Infocert, Namirial) e vuoi tenere solo quello
- Hai creato per errore più identità SPID con Poste Italiane
- Non utilizzi più i servizi online della PA e vuoi ridurre i tuoi account digitali
- Hai ricevuto comunicazioni sospette legate al tuo account PosteID
- Stai sistemando la situazione digitale di un familiare deceduto
⚠️ Attenzione: Se stai cambiando gestore SPID, assicurati di aver completato l'attivazione con il nuovo provider prima di revocare quello Poste. Altrimenti resterai senza identità digitale e non potrai accedere a INPS, Agenzia delle Entrate, fascicolo sanitario e altri servizi PA.
Cosa sapere prima di procedere 🔧
Prerequisiti
Prima di iniziare la procedura di revoca, verifica di avere:
- Credenziali PosteID attive : username (di solito l'email) e password dell'account Poste
- Smartphone con l'app PosteID installata (se usi il metodo app)
- Documento d'identità valido (richiesto allo sportello fisico)
- Codice fiscale
- Accesso alla casella email associata all'account (riceverai una conferma)
Livello di difficoltà e tempo stimato
| Aspetto | Dettaglio |
|---|---|
| Difficoltà | Facile |
| Tempo stimato (app/web) | 5-10 minuti |
| Tempo stimato (sportello) | 20-40 minuti (code incluse) |
| Reversibilità | Nessuna – operazione definitiva |
| Costo | Gratuito |
✅ Best practice: Esegui un backup di tutti i documenti e i dati salvati sul tuo account Poste.it prima di procedere. Una volta revocato lo SPID, l'accesso ai servizi collegati potrebbe risultare più complicato.
Metodo 1 – Revoca tramite app PosteID 📱
Questo è il metodo più rapido se hai lo smartphone a portata di mano.
Passo 1: Apri l'app PosteID
Cosa fare:
- Apri l'app
PosteID
sul tuo smartphone (disponibile su App Store e Google Play)
- Inserisci le tue credenziali (username e password) se non hai già effettuato l'accesso
Risultato atteso:
- Accedi alla schermata principale dell'app con il tuo profilo attivo
Se non funziona:
⚠️ Se hai dimenticato la password, usa la funzione "Password dimenticata" dalla schermata di login prima di procedere.
Passo 2: Vai alle impostazioni del tuo profilo
Cosa fare:
- Tocca l'icona del
profilo
(in alto a destra o nel menu hamburger ≡)
- Seleziona
"Gestione identità"
o
"Il mio SPID"
Dove:
Schermata principale dell'app PosteID con accesso al menu profilo
Risultato atteso:
- Visualizzi il pannello con i dettagli del tuo SPID: livello di sicurezza, data di attivazione, stato
Passo 3: Seleziona l'opzione di revoca
Cosa fare:
- Scorri verso il basso fino alla sezione
"Revoca identità SPID"
- Tocca
"Revoca"
o
"Disattiva SPID"
Risultato atteso:
- Appare una schermata di avviso che ti informa sull'irreversibilità dell'operazione
⚠️ Attenzione: L'app mostrerà un avviso chiaro: la revoca è permanente. Leggi con attenzione prima di confermare.
Passo 4: Conferma la revoca
Cosa fare:
- Inserisci la tua
password
quando richiesto per autenticare l'operazione
- Tocca
"Conferma revoca"
- Attendi la conferma a schermo
Risultato atteso:
- Ricevi un messaggio di conferma nell'app e una
email
all'indirizzo associato al tuo account
- L'identità SPID risulta revocata immediatamente
Schermata di conferma dopo la revoca dell'identità SPID
Metodo 2 – Revoca tramite sito web Poste Italiane 💻
Se preferisci usare il PC o non hai lo smartphone disponibile, puoi procedere dal portale web ufficiale.
Passo 1: Accedi al portale Poste.it
Cosa fare:
- Apri il browser e vai su
poste.it
- Clicca su
"Accedi"
in alto a destra
- Effettua il login con le tue credenziali PosteID
Risultato atteso:
- Sei nella tua area personale su Poste.it
Passo 2: Accedi alla gestione identità SPID
Cosa fare:
- Dal menu utente, vai su
"I tuoi servizi"
>
"Identità digitale"
>
"Gestione SPID"
- In alternativa, cerca direttamente "Revoca SPID" nella barra di ricerca del sito
Dove:
Percorso di navigazione: I tuoi servizi > Identità digitale > Gestione SPID
Passo 3: Avvia la procedura di revoca
Cosa fare:
- Clicca su
"Revoca identità SPID"
- Leggi l'informativa che appare a schermo
- Clicca
"Procedi con la revoca"
Risultato atteso:
- Il sistema ti chiede una ulteriore autenticazione (password o OTP via SMS)
Passo 4: Autenticati e conferma
Cosa fare:
- Inserisci il codice OTP ricevuto via SMS o email
- Clicca
"Conferma"
Risultato atteso:
- Pagina di conferma avvenuta revoca
- Email di conferma all'indirizzo registrato sull'account
💡 Suggerimento: Salva o stampa l'email di conferma come prova dell'avvenuta revoca. Potrebbe tornarti utile in futuro in caso di contestazioni.
Metodo 3 – Revoca allo sportello fisico ✅
Se hai problemi con l'accesso digitale o preferisci l'assistenza diretta, puoi recarti fisicamente in un ufficio postale.
Cosa portare
- Documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, passaporto o patente)
- Codice fiscale (o tessera sanitaria)
- Numero di telefono associato all'account PosteID
Come procedere
- Recati all'ufficio postale più vicino
- Prendi un numero per la cassa "Servizi postali e digitali" (non la cassa ordinaria)
- Spiega all'operatore che desideri revocare la tua identità SPID PosteID
- Fornisci i documenti richiesti per l'identificazione
- L'operatore procederà alla revoca nel sistema
- Riceverai conferma via email
💡 Suggerimento: Per evitare lunghe attese, usa il servizio di prenotazione online su poste.it o l'app Ufficio Postale per scegliere l'orario meno affollato.
Sportello dedicato ai servizi digitali negli uffici postali abilitati
Confronto tra i metodi disponibili ⚙️
| Metodo | Difficoltà | Tempo | Disponibilità | Serve fisicamente |
|---|---|---|---|---|
| App PosteID | Facile | 5 min | 24/7 | No |
| Sito web Poste.it | Facile | 10 min | 24/7 | No |
| Sportello fisico | Facile | 20-40 min | Orari ufficio | Sì |
Raccomandazione: Se hai accesso alle credenziali e lo smartphone funziona, usa l' app PosteID – è il metodo più veloce. Il portale web è la migliore alternativa da computer. Lo sportello fisico è ideale solo se hai dimenticato le credenziali o hai problemi tecnici con l'account.
Errori comuni da evitare ❌
1. Revocare SPID prima di attivarne uno nuovo
L'errore più frequente. Attiva sempre prima il nuovo SPID con un altro provider e verificane il funzionamento. Solo dopo procedi con la revoca.
2. Confondere revoca con sospensione
La sospensione è reversibile, la revoca no. Se hai solo perso temporaneamente il telefono, scegli la sospensione, non la revoca.
3. Non conservare la conferma via email
Senza la ricevuta di revoca potresti avere difficoltà a dimostrare l'avvenuta cancellazione in caso di problemi futuri.
4. Tentare di revocare senza credenziali valide
Se non riesci ad accedere all'account, recupera prima le credenziali tramite le procedure ufficiali di Poste Italiane, poi procedi.
5. Dimenticare i servizi collegati allo SPID
Prima di revocare, annota tutti i servizi PA a cui accedevi tramite SPID Poste (INPS, Agenzia delle Entrate, fascicolo sanitario elettronico, ecc.) e assicurati di avere un metodo alternativo di accesso.
6. Affidarsi a siti o servizi non ufficiali
Esistono siti di terze parti che si spacciano per portali ufficiali. Usa sempre e solo poste.it o l'app PosteID ufficiale.
7. Non verificare la conferma dell'operazione
Dopo la revoca, controlla l'email di conferma. Se non arriva entro 30 minuti, contatta il supporto Poste al numero 803.160 .
Domande frequenti 🤔
Posso revocare lo SPID Poste e attivarne subito uno nuovo con lo stesso gestore?
Sì, ma dovrai ripetere l'intera procedura di attivazione da zero, incluso il riconoscimento dell'identità. Non è possibile "trasferire" un'identità revocata.
La revoca dello SPID elimina anche il mio conto BancoPosta o il libretto postale?
No. Lo SPID è un servizio separato dai prodotti finanziari Poste. La revoca dell'identità digitale non influisce su conti correnti, libretti o carte.
Quanto tempo ci vuole per completare la revoca?
Con l'app o il sito web, la revoca è istantanea. Allo sportello fisico i tempi dipendono dall'operatore, ma di norma la revoca è effettiva entro 24 ore.
Posso revocare lo SPID di un familiare deceduto?
Sì. Gli eredi possono richiedere la revoca recandosi fisicamente a un ufficio postale con il certificato di morte e la propria documentazione d'identità.
Cosa succede ai dati che ho salvato su Poste.it dopo la revoca?
I dati del profilo (documenti, comunicazioni, storico) rimangono nel sistema Poste Italiane secondo le politiche di conservazione vigenti. La revoca dello SPID non equivale a eliminare l'account Poste.it.
Ho perso l'accesso all'app PosteID. Posso ugualmente revocare lo SPID?
Sì. Usa il portale web poste.it o recati allo sportello fisico portando un documento d'identità valido.
Dopo la revoca posso richiedere uno SPID con un altro gestore?
Assolutamente sì. Puoi scegliere tra gli Identity Provider accreditati da AGID: Aruba, Infocert, Namirial, Intesa, Register.it, TeamSystem e altri. La lista aggiornata è disponibile sul sito ufficiale di AGID.
La revoca SPID è gratuita?
Sì, completamente gratuita. Nessuna commissione o costo è previsto per la revoca dell'identità digitale.
Conclusione
Annullare lo SPID Poste è un'operazione semplice e gratuita, accessibile a tutti tramite tre canali ufficiali: l' app PosteID , il portale web poste.it e gli sportelli fisici . Il metodo più rapido e comodo rimane l'app, che consente di completare la procedura in meno di cinque minuti comodamente dal telefono.
Il consiglio più importante da ricordare: non revocare mai lo SPID prima di avere un'alternativa pronta . Se stai cambiando gestore, attiva prima il nuovo SPID e verificane il funzionamento su almeno un servizio PA, poi procedi con la revoca. Se invece stai semplicemente "riordinando" le tue identità digitali, valuta anche la sospensione temporanea come alternativa meno definitiva.
Hai seguito questa guida e hai revocato con successo il tuo SPID Poste? Hai incontrato difficoltà non descritte in questa guida? Lascia un commento qui sotto: la tua esperienza potrebbe aiutare altri utenti nella stessa situazione. E se conosci qualcuno che sta cercando di fare questa operazione, condividi questo articolo – potrebbe risparmiargli ore di ricerche inutili.
Risorse utili
Portali ufficiali:
-
Poste Italiane – Gestione SPID
– Portale ufficiale per gestire la tua identità digitale PosteID
-
AGID – Lista Identity Provider accreditati
– Elenco completo dei gestori SPID in Italia
-
SpidItalia.gov.it
– Sito ufficiale del progetto SPID
Supporto:
- Numero verde Poste Italiane:
803.160
(gratuito da rete fissa) oppure
06.4526.3322
da cellulare
- Chat online disponibile su poste.it nella sezione "Assistenza"
App ufficiale:
-
PosteID su Google Play
– App Android per gestione identità SPID
-
PosteID su App Store
– App iOS per gestione identità SPID