Come mettere avviso di chiamata Samsung: Guida completa 2026

Hai mai perso una chiamata importante mentre eri già al telefono? Se possiedi uno smartphone Samsung e non sai come attivare l'avviso di chiamata, sei nel posto giusto. Questa funzione, chiamata anche "chiamata in attesa", ti permette di ricevere una notifica quando qualcuno ti sta chiamando mentre sei già impegnato in un'altra conversazione telefonica.

L'avviso di chiamata è una funzionalità fondamentale per chi utilizza lo smartphone per lavoro o per chi non vuole perdere comunicazioni importanti. Secondo le statistiche del 2025, oltre il 67% degli utenti Samsung non conosce questa funzione o non sa come attivarla correttamente, perdendo così chiamate potenzialmente importanti.

In questa guida completa scoprirai come attivare l'avviso di chiamata su tutti i modelli Samsung, dalle impostazioni di base ai metodi alternativi tramite codici operatore. Imparerai anche a gestire eventuali problemi, a personalizzare le impostazioni e a utilizzare questa funzione nel modo più efficace possibile.

Che tu abbia un Samsung Galaxy S23, un A54, un modello più recente o anche uno smartphone di qualche anno fa, troverai le istruzioni dettagliate per configurare correttamente l'avviso di chiamata. La procedura richiede solo pochi minuti e non necessita di competenze tecniche particolari.

Indice

1. Cos'è l'avviso di chiamata e come funziona
2. Prerequisiti e compatibilità
3. Come attivare l'avviso di chiamata dalle impostazioni
4. Attivazione tramite codici operatore
5. Metodi alternativi e app di terze parti
6. Gestione delle chiamate in attesa
7. Risoluzione problemi comuni
8. Errori comuni da evitare

Cos'è l'avviso di chiamata e come funziona 📱

L'avviso di chiamata, conosciuto anche come "chiamata in attesa" o "call waiting", è una funzione del servizio telefonico che ti avvisa quando ricevi una seconda chiamata mentre sei già impegnato in una conversazione. Quando attivata, sentirai un segnale acustico caratteristico (di solito un bip) che indica l'arrivo di una nuova chiamata.

Funzionamento tecnico

Quando l'avviso di chiamata è attivo e ricevi una seconda chiamata:

• La conversazione in corso continua normalmente
• Ricevi un segnale sonoro distintivo
• Sul display appare il numero o il nome del secondo chiamante
• Puoi scegliere se rispondere, rifiutare o ignorare la seconda chiamata
• Hai la possibilità di mettere in attesa la prima chiamata e rispondere alla seconda

Quando è utile

Questa funzione è particolarmente utile in diverse situazioni:

• Ambito lavorativo : Non perdi chiamate dai clienti o dal capo
• Emergenze familiari : Puoi ricevere chiamate urgenti anche durante altre conversazioni
• Flessibilità comunicativa : Gestisci meglio le priorità tra diverse chiamate
• Evitare perdite di comunicazioni : Riduci il numero di chiamate perse

💡 Suggerimento: L'avviso di chiamata funziona solo per le chiamate vocali tradizionali (GSM), non per le chiamate VoIP come WhatsApp o Telegram.

Prerequisiti e compatibilità 🔧

Prima di procedere con l'attivazione dell'avviso di chiamata, verifica di avere tutto il necessario.

Requisiti di sistema

Verifica supporto operatore

Non tutti gli operatori telefonici supportano l'avviso di chiamata o potrebbero richiederlo come servizio a pagamento. Ecco la situazione per i principali operatori italiani nel 2026:

• TIM : Servizio incluso gratuitamente in tutte le offerte
• Vodafone : Attivo di default, nessun costo aggiuntivo
• WindTre : Incluso in tutte le tariffe consumer e business
• Iliad : Disponibile gratuitamente
• Operatori virtuali : Verifica con il tuo MVNO specifico

Tempo stimato

• Attivazione : 2-3 minuti
• Verifica funzionamento : 5 minuti
• Livello di difficoltà : Facile (adatto a tutti)

⚠️ Attenzione: Alcuni operatori potrebbero impiegare fino a 24 ore per attivare il servizio dopo la richiesta tramite codice.

Come attivare l'avviso di chiamata dalle impostazioni ⚙️

Il metodo più semplice e consigliato per attivare l'avviso di chiamata è utilizzare le impostazioni native di Android sul tuo Samsung.

Passo 1: Accedere alle impostazioni delle chiamate

Cosa fare:
- Apri l'app Telefono (l'icona verde con la cornetta)
- Tocca i tre puntini verticali in alto a destra
- Seleziona Impostazioni dal menu a tendina

Dove:
Il menu delle impostazioni si trova sempre nell'angolo superiore destro dell'app Telefono. Se non vedi i tre puntini, cerca un'icona a forma di ingranaggio.

Risultato atteso:
Si aprirà la schermata delle impostazioni generali delle chiamate con diverse opzioni disponibili.

Se non funziona:

⚠️ Se non trovi l'opzione Impostazioni nell'app Telefono, vai direttamente in Impostazioni > Applicazioni > Telefono > Impostazioni chiamate .

Passo 2: Trovare le impostazioni supplementari

Cosa fare:
- Scorri verso il basso nella schermata Impostazioni
- Cerca la voce Servizi supplementari o Altre impostazioni
- Tocca questa opzione per aprire il menu avanzato

Percorso completo:
App Telefono > Menu (⋮) > Impostazioni > Servizi supplementari

Risultato atteso:
Vedrai un menu con diverse opzioni avanzate tra cui "Avviso di chiamata", "Deviazione chiamate", "Blocco chiamate".

💡 Suggerimento: Su alcuni modelli Samsung la voce potrebbe chiamarsi "Impostazioni avanzate" invece di "Servizi supplementari".

Passo 3: Attivare l'avviso di chiamata

Cosa fare:
- Individua la voce Avviso di chiamata o Chiamata in attesa
- Tocca l'interruttore per attivarlo (diventerà blu o verde)
- Attendi qualche secondo per la conferma

Risultato atteso:
Apparirà un messaggio di conferma: "Richiesta inviata" o "Avviso di chiamata attivato". L'interruttore rimarrà nella posizione ON.

Se non funziona:

⚠️ Se appare un messaggio di errore tipo "Impossibile completare la richiesta", verifica la connessione di rete e riprova. Se il problema persiste, usa il metodo dei codici operatore descritto nella sezione successiva.

Passo 4: Verifica dell'attivazione

Cosa fare:
- Rimani nella stessa schermata
- Verifica che l'interruttore rimanga attivo
- Esci dalle impostazioni

Test funzionalità:
Per testare se l'avviso di chiamata funziona correttamente:

1. Chiedi a un amico di chiamarti
2. Mentre sei in chiamata, fai chiamare da un altro numero
3. Dovresti sentire un bip e vedere la notifica della seconda chiamata

✅ Best practice: Fai sempre un test reale dopo l'attivazione per verificare che tutto funzioni correttamente.

Attivazione tramite codici operatore 📞

Se il metodo tramite impostazioni non funziona o preferisci un approccio più diretto, puoi utilizzare i codici MMI (Man-Machine Interface) supportati dagli operatori telefonici.

Codici universali

Questi codici funzionano con la maggior parte degli operatori italiani:

Procedura di attivazione

Passo 1: Aprire il dialer
- Apri l'app Telefono
- Vai alla schermata del tastierino numerico

Passo 2: Digitare il codice
- Digita *43# esattamente come scritto
- Non aggiungere spazi o altri caratteri
- Premi il tasto di chiamata (verde)

Passo 3: Attendere conferma
- Attendi 2-5 secondi
- Apparirà un messaggio popup con la conferma
- Il messaggio tipico è: "Servizio attivato" o "Call waiting: active"

💡 Suggerimento: Il codice *43# funziona anche all'estero quando sei in roaming, a condizione che il tuo operatore italiano supporti il servizio.

Codici specifici per operatore

Alcuni operatori hanno codici proprietari aggiuntivi:

TIM:
- Attivazione: *43# (standard)
- Info servizio: *123# poi seguire il menu vocale

Vodafone:
- Attivazione: *43# (standard)
- Assistenza: *43*1# per informazioni dettagliate

WindTre:
- Attivazione: *43# (standard)
- Verifica: *#43# (standard)

Iliad:
- Attivazione: *43# (standard)
- Supporto: Area personale app Iliad

⚠️ Attenzione: Se dopo aver inserito il codice ricevi un messaggio di errore tipo "Connessione al server non riuscita", verifica di avere segnale di rete sufficiente e riprova.

Metodi alternativi e app di terze parti 📲

Oltre ai metodi standard, esistono alternative per gestire le chiamate in arrivo durante una conversazione.

App di gestione chiamate avanzata

Google Phone (Telefono di Google):
- Disponibile sul Play Store
- Offre gestione avanzata delle chiamate
- Integrazione nativa con l'avviso di chiamata Android
- Download: Google Phone

Caratteristiche principali:
- Notifiche visive più chiare per chiamate in attesa
- Opzioni rapide per gestire la seconda chiamata
- Registrazione automatica delle chiamate perse durante conversazioni

💡 Suggerimento: Su alcuni modelli Samsung recenti, l'app Google Phone potrebbe non essere compatibile. Verifica prima di disinstallare l'app Telefono nativa.

Utilizzo di app VoIP come backup

Se l'avviso di chiamata tradizionale non funziona o vuoi un sistema di backup:

WhatsApp:
- Supporta chiamate simultanee
- Notifica sempre le chiamate in arrivo
- Funziona tramite connessione internet

Telegram:
- Gestione chiamate VoIP
- Notifiche in-app durante chiamate in corso
- Richiede connessione dati stabile

Confronto metodi:

Gestione delle chiamate in attesa 🎯

Una volta attivato l'avviso di chiamata, devi sapere come gestire le chiamate in arrivo durante una conversazione.

Opzioni disponibili durante una chiamata

Quando ricevi una seconda chiamata mentre sei già al telefono, hai queste opzioni:

1. Rispondere alla seconda chiamata (mettere in attesa la prima)
- Tocca il pulsante verde "Rispondi" o scorri verso l'alto
- La prima chiamata viene messa automaticamente in attesa
- Inizi a parlare con il secondo chiamante
- Un'icona indica che hai una chiamata in attesa

2. Rifiutare la seconda chiamata
- Tocca il pulsante rosso "Rifiuta" o scorri verso il basso
- Il chiamante riceverà il segnale di occupato
- Continui normalmente la prima conversazione

3. Terminare la prima chiamata e rispondere alla seconda
- Tocca "Termina e rispondi" (se disponibile)
- La prima chiamata viene chiusa
- Rispondi immediatamente alla seconda

4. Ignorare la seconda chiamata
- Non toccare nulla
- Dopo alcuni squilli, la chiamata andrà in segreteria
- Continui la prima conversazione senza interruzioni

Passare tra chiamate multiple

Una volta che hai due chiamate attive (una in corso e una in attesa):

Scambiare tra le chiamate:
- Tocca il pulsante "Scambia" o "Swap"
- La chiamata attiva va in attesa
- La chiamata in attesa diventa attiva
- Puoi fare questo scambio infinite volte

Conferenza a tre:
- Mentre hai due chiamate (una attiva, una in attesa)
- Tocca il pulsante "Unisci" o "Merge"
- Tutte e tre le persone possono parlare insieme
- Funzione disponibile solo se supportata dall'operatore

✅ Best practice: Informa sempre il primo chiamante prima di rispondere alla seconda chiamata o metterlo in attesa. È una questione di cortesia telefonica.

Personalizzazione suoneria avviso

Su alcuni modelli Samsung puoi personalizzare il suono dell'avviso di chiamata:

• Vai in Impostazioni > Suoni e vibrazione > Suoneria chiamata
• Cerca l'opzione Avviso chiamata in attesa
• Scegli tra i toni disponibili o carica un file audio personalizzato

💡 Suggerimento: Scegli un tono di avviso sufficientemente diverso dalla suoneria principale per distinguerlo facilmente durante una conversazione.

Risoluzione problemi comuni 🔧

Anche seguendo correttamente la procedura, potresti incontrare alcuni problemi. Ecco le soluzioni alle situazioni più frequenti.

L'opzione "Avviso di chiamata" non appare

Cause possibili:
- Versione Android troppo vecchia
- Operatore che non supporta il servizio
- Bug dell'app Telefono

Soluzioni:

1. Aggiorna il software:
   - Vai in Impostazioni > Aggiornamenti software
   - Tocca Scarica e installa
   - Attendi il completamento e riavvia

2. Svuota cache app Telefono:
   - Impostazioni > Applicazioni > Telefono
   - Tocca Archiviazione
   - Seleziona Svuota cache
   - Riavvia il telefono

3. Usa il metodo dei codici MMI:
   - Apri il tastierino numerico
   - Digita *43# e premi chiama
   - Questo metodo funziona anche se l'opzione non appare nel menu

Il servizio si attiva ma non funziona

Problema: L'interruttore è attivo ma non ricevi notifiche di chiamate in arrivo durante conversazioni.

Diagnosi e soluzioni:

Verifica 1 - Stato del servizio:

Digita: *#43#
Premi: Chiama

Se appare "Disabled" o "Non attivo", il servizio non è realmente attivo presso l'operatore.

Soluzione: Contatta il servizio clienti del tuo operatore e richiedi l'attivazione manuale del servizio.

Verifica 2 - Modalità Non disturbare:
- Vai in Impostazioni > Notifiche > Non disturbare
- Verifica che sia disattivata o configurata per permettere le chiamate
- Assicurati che "Consenti ripetute chiamate" sia attivato

Verifica 3 - Blocco chiamate attivo:
- Impostazioni > App Telefono > Servizi supplementari
- Controlla se Blocco chiamate è attivo
- Se sì, disattivalo temporaneamente per testare

⚠️ Attenzione: Alcuni operatori virtuali (MVNO) potrebbero non supportare pienamente l'avviso di chiamata. Verifica sul sito del tuo operatore.

Errori di rete durante l'attivazione

Messaggio tipico: "Impossibile completare la richiesta di rete" o "Errore di connessione".

Soluzioni rapide:

1. Verifica segnale:
   - Assicurati di avere almeno 2-3 tacche di segnale
   - Evita zone con copertura scarsa (scantinati, ascensori)

2. Cambia tipo di rete:
   - Impostazioni > Connessioni > Reti mobili
   - Tocca Modalità rete
   - Passa temporaneamente da 5G/4G a 3G/2G
   - Prova ad attivare il servizio
   - Torna alla modalità originale

3. Riavvia servizi di rete:
   - Attiva la Modalità aereo per 10 secondi
   - Disattivala
   - Attendi il riconnessione completa alla rete
   - Riprova l'attivazione

L'avviso si disattiva da solo

Problema: Il servizio si disattiva periodicamente senza intervento manuale.

Cause e soluzioni:

Causa 1 - Reset impostazioni di rete:
Se hai recentemente resettato le impostazioni di rete, l'avviso di chiamata torna disattivato.

Soluzione: Riattiva manualmente dopo ogni reset di rete.

Causa 2 - Cambio SIM:
Cambiando SIM card, le impostazioni operatore vengono ripristinate.

Soluzione: Riattiva il servizio ogni volta che cambi SIM.

Causa 3 - Aggiornamenti software:
Alcuni aggiornamenti di sistema potrebbero resettare questa impostazione.

Soluzione permanente:
Dopo ogni aggiornamento major di Android o One UI, verifica lo stato con *#43# .

💡 Suggerimento: Imposta un promemoria mensile per verificare che l'avviso di chiamata sia ancora attivo, specialmente se lo usi per lavoro.

Errori comuni da evitare ❌

Quando configuri l'avviso di chiamata, evita questi errori tipici che possono compromettere il funzionamento.

1. Confondere avviso di chiamata con deviazione di chiamata

Errore: Attivare la deviazione di chiamata invece dell'avviso di chiamata.

Conseguenza: Le chiamate vengono deviate a un altro numero invece di essere notificate.

Come evitarlo: Verifica sempre di essere nella sezione corretta del menu. L'opzione si chiama esattamente "Avviso di chiamata" o "Chiamata in attesa", non "Deviazione" o "Trasferimento".

2. Non verificare il supporto dell'operatore

Errore: Dare per scontato che tutti gli operatori supportino gratuitamente il servizio.

Conseguenza: Possibili addebiti imprevisti o servizio non funzionante.

Come evitarlo: Prima di attivare, consulta l'area clienti del tuo operatore o chiama il servizio assistenza per confermare che il servizio sia incluso nella tua tariffa.

3. Attivare con rete dati invece che rete voce

Errore: Tentare di attivare l'avviso di chiamata mentre si è connessi solo a WiFi senza SIM attiva.

Conseguenza: Errore di attivazione, servizio non configurato.

Come evitarlo: Assicurati sempre di avere la rete mobile attiva (2G/3G/4G/5G) quando configuri servizi legati alla linea telefonica.

4. Ignorare i messaggi di conferma

Errore: Chiudere rapidamente le schermate senza leggere i messaggi di conferma o errore.

Conseguenza: Non sapere se il servizio è stato realmente attivato.

Come evitarlo: Attendi sempre il messaggio di conferma e, in caso di dubbio, verifica lo stato con il codice *#43# .

5. Non testare dopo l'attivazione

Errore: Dare per scontato che l'attivazione sia andata a buon fine senza testare.

Conseguenza: Scoprire che il servizio non funziona solo quando serve davvero.

Come evitarlo: Fai sempre un test reale con due telefoni: chiama il tuo numero, e mentre sei in chiamata fai chiamare da un altro numero.

6. Usare app che interferiscono

Errore: Installare app di gestione chiamate di terze parti che sovrascrivono le impostazioni native.

Conseguenza: Conflitti software, notifiche mancanti, crash dell'app Telefono.

Come evitarlo: Se installi app di gestione chiamate, verifica che siano compatibili con Samsung e non disabilitino funzioni native come l'avviso di chiamata.

7. Dimenticare di riattivare dopo un hard reset

Errore: Fare un ripristino di fabbrica del telefono e dimenticare di riattivare l'avviso di chiamata.

Conseguenza: Perdere chiamate importanti pensando che il servizio sia ancora attivo.

Come evitarlo: Crea una checklist di impostazioni da ripristinare dopo un hard reset, includendo l'avviso di chiamata.

✅ Best practice: Salva una nota sul telefono con il codice *43# per riattivare rapidamente il servizio in caso di necessità.

🤔 Domande frequenti

L'avviso di chiamata consuma più batteria?

No, l'avviso di chiamata è una funzione gestita dalla rete dell'operatore telefonico, non dal tuo smartphone. Non ha impatto misurabile sulla durata della batteria.

Funziona anche con chiamate WhatsApp o Telegram?

No, l'avviso di chiamata funziona solo per le chiamate vocali tradizionali (GSM/VoLTE). Le app VoIP come WhatsApp, Telegram e Skype hanno i propri sistemi di notifica che funzionano indipendentemente.

Posso scegliere quali chiamate ricevere in avviso?

No, la funzione nativa non permette filtri. Tutte le chiamate in arrivo verranno notificate quando sei già al telefono. Puoi però usare la funzione "Blocco chiamate" per bloccare preventivamente numeri specifici.

L'avviso di chiamata funziona in roaming all'estero?

Sì, se il tuo operatore supporta il servizio in roaming. Tuttavia, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi per le chiamate ricevute all'estero, anche se messe in attesa. Verifica le tariffe roaming prima di partire.

Cosa succede se ignoro la seconda chiamata?

Se non rispondi alla seconda chiamata, dopo alcuni squilli (di solito 15-20 secondi) la chiamata verrà deviata alla segreteria telefonica, se attiva. Il chiamante potrà lasciare un messaggio vocale.

Posso attivare l'avviso di chiamata su una eSIM?

Sì, la funzione funziona esattamente allo stesso modo sia con SIM fisiche che con eSIM. La procedura di attivazione è identica.

Il servizio è a pagamento?

Per la maggior parte degli operatori italiani (TIM, Vodafone, WindTre, Iliad) l'avviso di chiamata è incluso gratuitamente in tutte le offerte. Alcuni operatori virtuali potrebbero avere politiche diverse: consulta le condizioni del tuo contratto.

Posso avere più di due chiamate contemporaneamente?

La maggior parte degli operatori supporta solo due chiamate simultanee (una attiva e una in attesa). Tecnicamente alcune reti supportano fino a 5-6 chiamate, ma questa funzionalità è raramente disponibile su smartphone consumer.

L'avviso funziona se ho la modalità "Non disturbare" attiva?

Dipende dalle impostazioni. Se hai configurato la modalità Non disturbare per bloccare tutte le chiamate, non riceverai l'avviso. Se invece hai impostato eccezioni (es. "Consenti chiamate dai preferiti"), quelle chiamate arriveranno anche durante conversazioni in corso.

Come disattivo l'avviso di chiamata se non mi serve più?

Puoi disattivarlo tornando in App Telefono > Impostazioni > Servizi supplementari > Avviso di chiamata e spostando l'interruttore su OFF. Oppure digita il codice #43# nel tastierino e premi chiama.

Conclusione

Attivare l'avviso di chiamata sul tuo smartphone Samsung è un'operazione semplice che richiede solo pochi minuti ma che può fare una grande differenza nella gestione delle tue comunicazioni quotidiane. Come abbiamo visto, hai diverse opzioni: dalle impostazioni native dell'app Telefono, ai codici MMI universali *43# , fino alle app di terze parti per esigenze più avanzate.

Il metodo consigliato è quello tramite le impostazioni native, perché più intuitivo e immediato. Tuttavia, se incontri problemi, i codici operatore sono un'alternativa rapida ed efficace. Ricorda sempre di verificare che il servizio sia effettivamente attivo con un test reale o utilizzando il codice di verifica *#43# .

Non dimenticare di controllare periodicamente che l'avviso di chiamata sia ancora attivo, specialmente dopo aggiornamenti di sistema o reset del telefono. Questa semplice precauzione ti eviterà di perdere chiamate importanti.

Hai seguito questa guida e attivato con successo l'avviso di chiamata? Hai riscontrato problemi particolari o hai trovato soluzioni alternative? Lascia un commento per condividere la tua esperienza e aiutare altri utenti Samsung.

Risorse utili

Documentazione ufficiale:
- Samsung Support - Gestione chiamate - Centro assistenza ufficiale Samsung Italia
- Android Help - Chiamate e contatti - Guida ufficiale Android di Google

Software menzionati:
- Google Phone - App dialer alternativa con funzioni avanzate

Tool di diagnostica:
- Network Cell Info - App per verificare info dettagliate sulla rete mobile

Supporto operatori italiani:
- TIM - Area Clienti - Assistenza e gestione servizi TIM
- Vodafone - Supporto - Centro assistenza Vodafone
- WindTre - FAQ - Domande frequenti WindTre
- Iliad - Area Personale - Supporto clienti Iliad