Come disattivare avviso di chiamata TIM: guida completa 2026

Stai parlando al telefono e continui a ricevere fastidiosi segnali acustici che ti avvisano di altre chiamate in arrivo? L' avviso di chiamata TIM può essere utile in alcune situazioni, ma per molti utenti rappresenta una distrazione indesiderata durante le conversazioni importanti. Se sei tra coloro che preferiscono concentrarsi su una chiamata alla volta senza interruzioni, sei nel posto giusto.

L'avviso di chiamata è un servizio che ti notifica quando ricevi una seconda chiamata mentre sei già impegnato in una conversazione telefonica. Sebbene possa sembrare una funzionalità comoda, in realtà crea spesso situazioni imbarazzanti: il fastidioso "bip" interrompe il dialogo, distrae entrambi gli interlocutori e può far perdere il filo del discorso. Secondo dati del 2025, oltre il 60% degli utenti TIM ha cercato almeno una volta di disattivare questo servizio, ma molti non conoscono la procedura corretta.

La buona notizia? Disattivare l'avviso di chiamata TIM è completamente gratuito e richiede solo pochi minuti. In questa guida completa ti mostrerò tutti i metodi disponibili: dai codici USSD rapidi da digitare direttamente sul telefono, all'app MyTIM per gestire il servizio con un'interfaccia intuitiva, fino ai contatti con l'assistenza clienti per chi preferisce un supporto diretto. Scoprirai anche come riattivare il servizio se dovessi cambiare idea e quali alternative esistono per gestire meglio le chiamate in arrivo.

Che tu abbia uno smartphone Android, un iPhone o anche un vecchio cellulare tradizionale, troverai la soluzione adatta alle tue esigenze. Preparati a dire addio alle interruzioni e a goderti conversazioni telefoniche senza distrazioni.

Indice

1. Cos'è l'avviso di chiamata e perché disattivarlo
2. Prerequisiti e informazioni importanti
3. Metodo 1: Codice USSD rapido
4. Metodo 2: App MyTIM
5. Metodo 3: Assistenza clienti TIM
6. Come riattivare l'avviso di chiamata
7. Errori comuni e soluzioni
8. Alternative e gestione chiamate
9. Domande frequenti

Cos'è l'avviso di chiamata e perché disattivarlo

L'avviso di chiamata è un servizio supplementare gratuito offerto da TIM che ti permette di sapere quando qualcuno sta cercando di contattarti mentre sei già impegnato in un'altra conversazione telefonica. Quando attivo, questo servizio emette un segnale acustico (il classico "bip-bip") e, su smartphone moderni, mostra anche una notifica visiva con il numero del chiamante.

Come funziona tecnicamente

Il servizio sfrutta le capacità della rete GSM/4G/5G per gestire più sessioni telefoniche contemporaneamente. Quando ricevi una seconda chiamata, hai tre opzioni:
- Terminare la chiamata in corso e rispondere alla nuova
- Mettere in attesa la prima chiamata e rispondere alla seconda
- Ignorare la nuova chiamata

Motivi per disattivare il servizio

Esistono diverse ragioni valide per voler disattivare l'avviso di chiamata:

Concentrazione professionale : Durante riunioni importanti o chiamate di lavoro, le interruzioni possono risultare poco professionali e far perdere credibilità.

Privacy e rispetto : Quando parli con qualcuno, il continuo "bip" comunica all'altra persona che stai ricevendo altre chiamate, il che può essere interpretato come mancanza di attenzione.

Stress da notifiche : Molti utenti segnalano un livello di ansia aumentato dalla sensazione di dover sempre rispondere a tutte le chiamate.

Consumo batteria : Ogni notifica attiva lo schermo e consuma risorse, riducendo leggermente l'autonomia del dispositivo.

Confusione per anziani : Gli utenti meno esperti possono trovarsi spiazzati dal segnale e premere tasti accidentalmente, interrompendo involontariamente le conversazioni.

💡 Suggerimento: Se disattivi l'avviso di chiamata, le persone che ti chiamano mentre sei occupato sentiranno il segnale di occupato o verranno dirottate alla segreteria telefonica, se attiva.

Prerequisiti e informazioni importanti

Prima di procedere con la disattivazione, è importante verificare alcuni dettagli per assicurarti che l'operazione vada a buon fine.

Requisiti tecnici

SIM TIM attiva : Devi avere una SIM TIM funzionante con credito o piano attivo. Il servizio di disattivazione funziona anche con credito esaurito.

Segnale di rete : È necessaria una copertura GSM minima per inviare i comandi. Se sei in una zona senza segnale, i codici USSD non funzioneranno.

Telefono sbloccato : Il dispositivo non deve essere bloccato dal PIN della SIM o in modalità aereo.

Costi e tempistiche

Verifica stato attuale

Prima di disattivare, puoi verificare se l'avviso di chiamata è attualmente attivo sulla tua utenza:

Codice di verifica:

*#43#

Dopo aver digitato questo codice e premuto il tasto di chiamata, riceverai un messaggio che indica lo stato del servizio:
- "Avviso di chiamata attivo" o "Call waiting active"
- "Avviso di chiamata non attivo" o "Call waiting not active"

⚠️ Attenzione: Alcuni smartphone Android personalizzati (Xiaomi, Huawei, Samsung) potrebbero mostrare il messaggio in inglese o in formati diversi. Non preoccuparti, la sostanza rimane la stessa.

Backup e precauzioni

Non sono necessari backup particolari, poiché la disattivazione dell'avviso di chiamata non cancella dati , non modifica contatti e non influisce su altre funzionalità del telefono. Tuttavia:

✅ Best practice: Annota il codice di riattivazione (lo troverai più avanti) in caso volessi ripristinare il servizio in futuro.

Metodo 1: Codice USSD rapido ⚡

Il metodo più veloce e universale per disattivare l'avviso di chiamata TIM è utilizzare un codice USSD (Unstructured Supplementary Service Data). Questo sistema funziona su qualsiasi telefono, dallo smartphone più moderno al cellulare più datato.

Passo 1: Accedere al dialer

Cosa fare:
- Apri l'app Telefono (l'icona verde con la cornetta)
- Tocca la tastiera numerica per visualizzare i numeri

Dove:
Su Android si trova generalmente nella dock inferiore o nel drawer app. Su iPhone è l'icona verde "Telefono" nella schermata principale.

Risultato atteso:
Dovresti vedere la tastiera numerica con i tasti da 0 a 9, più * e #.

Passo 2: Digitare il codice di disattivazione

Cosa fare:
Digita esattamente questo codice:

##43#

Attenzione ai dettagli:
- Due simboli cancelletto ## all'inizio
- Il numero 43
- Un simbolo cancelletto # alla fine

⚠️ Attenzione: Non aggiungere spazi, non invertire l'ordine dei simboli. Il codice deve essere digitato esattamente come indicato.

Esempio di codice USSD per disattivare l'avviso di chiamata

Passo 3: Inviare il comando

Cosa fare:
- Premi il tasto verde di chiamata (quello che usi normalmente per avviare una telefonata)
- Attendi 2-5 secondi

Risultato atteso:
Apparirà un messaggio popup o una notifica con uno dei seguenti testi:
- "Avviso di chiamata disattivato"
- "Call waiting deactivated"
- "Servizio disabilitato correttamente"

Passo 4: Conferma dell'operazione

Cosa fare:
Se ricevi il messaggio di conferma, l'operazione è completata con successo. Puoi chiudere l'app Telefono.

Se non funziona:

⚠️ Se non compare nessun messaggio o appare un errore come "Connessione problema" o "Errore MMI":
1. Verifica di avere segnale di rete (almeno 1-2 tacche)
2. Riprova dopo 30 secondi
3. Riavvia il telefono e riprova
4. Passa al Metodo 2 o 3 (app MyTIM o assistenza)

Vantaggi del metodo USSD

• ✅ Velocità : Richiede meno di 1 minuto
• ✅ Universalità : Funziona su tutti i telefoni
• ✅ Nessuna app : Non serve installare nulla
• ✅ Offline : Non serve connessione dati, solo rete GSM

Metodo 2: App MyTIM 📱

Se preferisci un'interfaccia grafica intuitiva o il metodo USSD non ha funzionato, puoi utilizzare l'app ufficiale MyTIM . Questo metodo è particolarmente indicato per chi vuole gestire più servizi contemporaneamente.

Passo 1: Installare MyTIM

Cosa fare:
- Apri Google Play Store (Android) o App Store (iPhone)
- Cerca "MyTIM" nella barra di ricerca
- Tocca "Installa" o "Ottieni"

Requisiti:
- Android 6.0 o superiore
- iOS 13.0 o superiore
- Circa 50 MB di spazio libero

Risultato atteso:
L'app si installerà automaticamente e apparirà un'icona rossa con il logo TIM.

💡 Suggerimento: Se hai già installato MyTIM, assicurati di avere l'ultima versione aggiornandola dallo store.

Passo 2: Accedere all'app

Cosa fare:
- Apri l'app MyTIM
- Effettua il login con le tue credenziali TIM (numero di telefono e password)
- Se non hai un account, crea uno toccando "Registrati"

Percorso alternativo senza login:
Alcune versioni dell'app permettono di accedere anche senza login completo, utilizzando il riconoscimento automatico della SIM TIM.

Interfaccia di login dell'app MyTIM

Passo 3: Navigare ai servizi

Cosa fare:
1. Dalla schermata principale, tocca il menu hamburger (tre linee orizzontali) in alto a sinistra
2. Seleziona " I tuoi servizi " o " Gestisci servizi "
3. Scorri fino a trovare " Servizi voce " o " Chiamate "

Risultato atteso:
Vedrai una lista di servizi attivi sulla tua linea, incluso "Avviso di chiamata".

Passo 4: Disattivare il servizio

Cosa fare:
- Individua la voce " Avviso di chiamata " o " Call waiting "
- Tocca l'interruttore o il toggle per portarlo in posizione OFF (solitamente diventa grigio)
- Conferma l'operazione se richiesto

Risultato atteso:
Apparirà un messaggio di conferma tipo "Servizio disattivato correttamente" e l'interruttore rimarrà in posizione OFF.

✅ Best practice: Dopo la disattivazione, esci dall'app e verifica con una chiamata di prova che il servizio sia effettivamente disattivato.

Vantaggi del metodo MyTIM

• ✅ Interfaccia intuitiva : Ideale per chi non ama i codici
• ✅ Gestione completa : Puoi controllare tutti i servizi TIM
• ✅ Storico modifiche : L'app tiene traccia delle modifiche effettuate
• ✅ Supporto visivo : Guide integrate nell'app

Metodo 3: Assistenza clienti TIM 📞

Se i metodi precedenti non hanno funzionato o preferisci un supporto diretto, puoi rivolgerti all'assistenza clienti TIM. Questo metodo è consigliato anche per utenti meno esperti o anziani che preferiscono farsi guidare passo passo.

Opzione A: Chiamata al 119

Cosa fare:
1. Componi il numero 119 dal tuo cellulare TIM
2. Attendi la voce guida automatica
3. Segui il menu vocale: generalmente "Premi 0 per parlare con un operatore" o "Premi 2 per servizi e opzioni"
4. Quando collegato, richiedi: "Vorrei disattivare l'avviso di chiamata"

Informazioni utili:

Risultato atteso:
L'operatore disattiverà il servizio direttamente dal suo sistema e ti confermerà l'operazione entro 1-2 minuti.

💡 Suggerimento: Chiedi all'operatore di inviarti un SMS di conferma dell'avvenuta disattivazione per avere una prova scritta.

Opzione B: Chat online

Cosa fare:
1. Visita il sito www.tim.it
2. Clicca sull'icona della chat in basso a destra
3. Avvia la conversazione con l'assistente virtuale TIM
4. Scrivi "Disattivare avviso di chiamata"
5. Se l'assistente virtuale non risolve, richiedi un operatore umano

Vantaggi:
- Nessuna attesa telefonica
- Conversazione scritta (puoi conservare il testo)
- Multitasking mentre chatti

Opzione C: Negozio TIM

Cosa fare:
- Recati presso un TIM Store o un punto vendita autorizzato
- Porta con te un documento d'identità
- Comunica al personale che vuoi disattivare l'avviso di chiamata

Quando scegliere questa opzione:
- Hai altri problemi da risolvere contemporaneamente
- Preferisci un supporto faccia a faccia
- Vuoi verificare anche la configurazione del telefono

🔧 Requisito tecnico: Per interventi in negozio, potrebbero chiederti il codice fiscale intestatario della SIM se diverso da te.

Come riattivare l'avviso di chiamata

Se in futuro dovessi cambiare idea e voler riattivare il servizio, la procedura è altrettanto semplice.

Codice USSD di riattivazione

Digita questo codice dal tastierino del telefono:

*43#

Nota la differenza: un solo asterisco * all'inizio, invece dei due cancelletti ##.

Premi il tasto verde di chiamata e riceverai conferma dell'avvenuta riattivazione.

Altri metodi di riattivazione

• App MyTIM : Segui lo stesso percorso del Metodo 2, ma porta l'interruttore su ON
• Assistenza 119 : Chiama e richiedi la riattivazione
• SMS : Alcuni profili TIM permettono di inviare un SMS con testo "ATTIVA AVVISO" al numero dedicato (verifica sul sito TIM)

Verifica riattivazione

Dopo aver riattivato il servizio, fai una prova:
1. Chiedi a un amico di chiamarti
2. Mentre sei in chiamata, fatti chiamare da un altro numero
3. Dovresti sentire il classico "bip" che indica la chiamata in arrivo

Errori comuni e soluzioni

Durante la disattivazione dell'avviso di chiamata, potresti incontrare alcuni problemi. Ecco i più comuni e come risolverli.

Errore 1: "Connessione problema" o "Errore MMI"

Causa : Segnale di rete insufficiente o temporaneo sovraccarico della rete.

Soluzione:
- Spostati in una zona con migliore copertura
- Attiva e disattiva la modalità aereo per forzare la riconnessione
- Riavvia il telefono
- Riprova dopo 5-10 minuti

Errore 2: Il codice non funziona su smartphone personalizzati

Causa : Alcune interfacce Android (MIUI di Xiaomi, EMUI di Huawei) gestiscono diversamente i codici USSD.

Soluzione:
- Prova ad aggiungere una virgola alla fine: ##43#,
- Usa l'app Telefono stock di Google invece di quella personalizzata
- Passa direttamente al metodo MyTIM

Errore 3: App MyTIM non riconosce la SIM

Causa : L'app non identifica automaticamente la tua utenza TIM.

Soluzione:
- Verifica di avere i dati mobili attivi
- Disconnetti il WiFi temporaneamente
- Forza la chiusura dell'app e riaprila
- Reinstalla l'app MyTIM

Errore 4: L'avviso di chiamata si riattiva da solo

Causa : Raramente, alcune configurazioni di rete o aggiornamenti potrebbero resettare le impostazioni.

Soluzione:
- Disattiva nuovamente il servizio
- Contatta l'assistenza TIM per segnalare il problema persistente
- Chiedi di inserire un "blocco" permanente sul servizio

Errore 5: Messaggio "Servizio non disponibile"

Causa : Il tuo piano tariffario potrebbe non supportare la modifica dei servizi supplementari, oppure c'è un blocco amministrativo.

Soluzione:
- Verifica che la SIM sia attiva e non sospesa per mancato pagamento
- Contatta il 119 per verificare lo stato dell'utenza
- Se sei un cliente business, potresti aver bisogno dell'autorizzazione dell'amministratore

Errore 6: Il servizio risulta disattivato ma continuo a ricevere avvisi

Causa : Cache di rete o impostazioni locali del telefono.

Soluzione:
- Verifica con *#43# lo stato reale del servizio
- Riavvia il telefono
- Controlla le impostazioni del telefono: su alcuni Android vai in Impostazioni > Chiamate > Impostazioni aggiuntive > Avviso di chiamata e assicurati che sia disattivato anche lì

Errore 7: Non ricordo la password dell'app MyTIM

Causa : Semplice dimenticanza delle credenziali.

Soluzione:
- Usa la funzione "Password dimenticata" nella schermata di login
- Riceverai un SMS con un codice per resettare la password
- In alternativa, usa i metodi 1 o 3 (codice USSD o assistenza)

⚠️ Attenzione: Se nessuna soluzione funziona, il problema potrebbe essere tecnico lato rete. In tal caso, è indispensabile contattare l'assistenza TIM al 119.

Alternative e gestione chiamate

Disattivare l'avviso di chiamata è solo una delle opzioni per gestire meglio le telefonate. Ecco alcune alternative e funzionalità complementari.

Deviazione chiamata condizionale

Invece di disattivare completamente l'avviso, puoi deviare automaticamente le chiamate in arrivo quando sei occupato:

Codice per deviare a segreteria quando occupato:

**67*+393123456789#

(Sostituisci +393123456789 con il numero della tua segreteria TIM, solitamente 4242424)

Vantaggi:
- Chi chiama non sente il segnale di occupato
- Le chiamate vengono registrate in segreteria
- Puoi ascoltarle quando vuoi

Non disturbare intelligente

Gli smartphone moderni hanno funzioni "Non disturbare" avanzate:

Android:
- Vai in Impostazioni > Audio > Non disturbare
- Imposta eccezioni per contatti importanti
- Programma orari automatici

iPhone:
- Impostazioni > Focus > Non disturbare
- Crea profili personalizzati
- Consenti chiamate ripetute (stesso numero 2 volte in 3 minuti)

App di gestione chiamate

Considera l'utilizzo di app dedicate:

Modalità "In riunione" personalizzata

Crea profili personalizzati per situazioni specifiche:
- Lavoro : Solo chiamate da numeri salvati
- Famiglia : Solo numeri preferiti
- Notte : Silenzioso totale tranne emergenze

✅ Best practice: Combina la disattivazione dell'avviso di chiamata con la deviazione condizionale per non perdere chiamate importanti ma evitare interruzioni durante conversazioni.

🤔 Domande frequenti

Disattivare l'avviso di chiamata è gratuito?

Sì, sia l'attivazione che la disattivazione del servizio sono completamente gratuite . Non sono previsti costi né consumi di credito per modificare questa impostazione. Puoi attivare e disattivare il servizio quante volte vuoi senza spese aggiuntive.

Chi chiama mentre sono occupato cosa sente?

Quando disattivi l'avviso di chiamata, chi ti chiama mentre sei già impegnato in un'altra conversazione sentirà il segnale di occupato (tono continuo). Se hai attivato la segreteria telefonica, dopo alcuni squilli la chiamata verrà automaticamente deviata alla segreteria, dove il chiamante potrà lasciare un messaggio.

Il servizio si disattiva automaticamente dopo un po'?

No, una volta disattivato l'avviso di chiamata rimane disattivato permanentemente finché non lo riattivi manualmente. Non esistono scadenze temporali o reset automatici. L'unica eccezione potrebbe verificarsi in caso di sostituzione della SIM o particolari aggiornamenti di rete, ma sono eventi rari.

Posso disattivare l'avviso solo per alcuni numeri?

Purtroppo no. L'avviso di chiamata è un servizio che funziona in modo globale: è attivo o disattivo per tutte le chiamate, senza possibilità di selezionare numeri specifici. Per un controllo granulare, devi utilizzare le funzioni "Non disturbare" del tuo smartphone che permettono di creare eccezioni per contatti specifici.

Funziona anche su reti 4G e 5G?

Sì, i codici USSD e i metodi descritti funzionano su tutte le reti TIM : 2G (GSM), 3G (UMTS), 4G (LTE) e 5G. Il servizio di avviso di chiamata è indipendente dalla tecnologia di rete utilizzata e viene gestito a livello di operatore.

Devo disattivarlo su ogni SIM se ho dual SIM?

Sì, se hai un telefono dual SIM con due utenze TIM, devi disattivare il servizio separatamente per ciascuna SIM. Il codice USSD ##43# agisce solo sulla SIM selezionata come predefinita per le chiamate. Per la seconda SIM, cambia la SIM predefinita e ripeti la procedura, oppure usa l'app MyTIM che permette di gestire entrambe le utenze.

Influisce sulla qualità delle chiamate?

No, disattivare l'avviso di chiamata non ha alcun impatto sulla qualità audio delle tue telefonate. Il servizio riguarda esclusivamente la gestione delle chiamate simultanee, non la trasmissione vocale. Anzi, alcuni utenti segnalano chiamate più "pulite" senza le interruzioni del segnale acustico.

Posso disattivarlo anche su telefoni fissi TIM?

Sì, il servizio di avviso di chiamata esiste anche per le linee fisse TIM . Puoi disattivarlo componendo ##43# anche dal telefono fisso, oppure chiamando l'assistenza clienti TIM al numero 187 (da rete fissa). La procedura è analoga a quella per mobile.

Se cambio operatore devo rifarlo?

Sì, se cambi operatore (ad esempio passi da TIM a Vodafone o Wind Tre), dovrai riconfigurare tutte le impostazioni sui servizi supplementari, incluso l'avviso di chiamata. Ogni operatore gestisce autonomamente questi servizi. Quando attivi una nuova SIM con un operatore diverso, generalmente l'avviso di chiamata è attivo per default.

L'avviso di chiamata consuma batteria?

Il consumo è minimo e trascurabile . L'avviso di chiamata è gestito dalla rete dell'operatore, non dal tuo telefono, quindi non richiede processi aggiuntivi che consumano batteria. L'unico consumo (irrilevante) deriva dalla visualizzazione della notifica sullo schermo quando arriva la seconda chiamata, ma parliamo di pochi milliwatt.

Conclusione

Disattivare l'avviso di chiamata TIM è una procedura semplice e veloce che può migliorare significativamente la tua esperienza telefonica, eliminando interruzioni fastidiose durante le conversazioni. Come hai visto, hai a disposizione tre metodi principali: il codice USSD rapido ##43# per una soluzione immediata, l' app MyTIM per chi preferisce un'interfaccia grafica intuitiva, e l' assistenza clienti per supporto personalizzato.

Il metodo che ti consiglio è il codice USSD, perché richiede letteralmente 30 secondi e funziona su qualsiasi dispositivo. Tuttavia, se dovessi incontrare problemi, non esitare ad utilizzare l'app MyTIM o a contattare il 119: il servizio clienti TIM è disponibile 24/7 e può risolvere qualsiasi difficoltà tecnica.

Ricorda che la disattivazione è completamente reversibile e gratuita : se in futuro dovessi cambiare idea, riattivare il servizio richiede semplicemente il codice *43# . Sperimenta e trova la configurazione che meglio si adatta alle tue esigenze quotidiane.

Non dimenticare di combinare questa impostazione con altre funzionalità di gestione chiamate, come la deviazione condizionale o le modalità "Non disturbare" del tuo smartphone, per avere un controllo completo sulle tue comunicazioni. La tecnologia deve servirti, non disturbarti.

Hai trovato utile questa guida? Condividila con amici e familiari che potrebbero averne bisogno. E se hai domande o dubbi, i metodi di contatto con TIM sono sempre disponibili per assisterti.

Risorse utili

App ufficiali:
- MyTIM per Android - App ufficiale TIM su Google Play Store
- MyTIM per iOS - App ufficiale TIM su Apple App Store

Documentazione ufficiale:
- Area Clienti TIM - Supporto e assistenza online
- Guida servizi supplementari TIM - Documentazione completa sui servizi voce

Contatti assistenza:
- 119 - Assistenza clienti TIM da mobile (gratuito)
- 187 - Assistenza TIM da rete fissa (gratuito)
- +39 119 - Assistenza TIM dall'estero (a pagamento)

Community e forum:
- TIM Community - Forum ufficiale con utenti ed esperti TIM